Eerste Helpdesk Digitale Zorg
GOOISE MEREN De Helpdesk Digitale Zorg Gooi & Vechtstreek en Eemland is gelanceerd. Deze helpdesk begeleidt inwoners van de regio bij hun digitale reis in het zorglandschap.
Het initiatief komt vanuit diverse zorginstellingen (het Zorg Innovatie Huis, Amaris Zorggroep, Huisartsenvereniging GHO-GO en Tergooi) en is in nauwe samenwerking met vele spelers uit de regio gerealiseerd. Het is een eerste stap waarin op deze wijze wordt samengewerkt en legt hiermee een solide basis voor meer initiatieven.
De helpdesk is ondergebracht bij het Zorg Innovatie Huis, een initiatief van Amaris Zorggroep en wordt nu bemand door vrijwilligers. De ambitie is dat de helpdesk ook bijdraagt in de werkgelegenheid en een duurzame inzetbaarheid van bijvoorbeeld mensen die tijdelijk niet inzetbaar kunnen zijn in de fysieke zorg, maar wel waardevol kunnen zijn vanuit de helpdesk.
De Helpdesk Digitale Zorg bestaat uit twee essentiële onderdelen, namelijk de telefonische helpdesk zelf waar mensen op werkdagen van 12.00 uur tot 17.00 uur naar kunnen bellen voor begeleiding én een toegankelijke website die functioneert als kennisbank met handleidingen die men zelf kan raadplegen. Hier is ook een intuïtieve chatbot te vinden waarmee direct gechat kan worden. De Helpdesk Digitale Zorg is gratis voor alle inwoners uit de regio Gooi & Vechtstreek en Eemland.
De helpdesk is te bereiken via telefoon 085-1304575 of mail info@helpdeskdigitalezorg.nl. Meer info via www.helpdeskdigitalezorg.nl.