Meldpunt voor klachten over zorg

BUSSUM - De regio Gooi en Vechstreek heeft een klachtenmeldpunt voor het sociaal domein geopend. De reden hiervan is dat per 1 januari de gemeenten zelf verantwoordelijk zijn geworden voor diverse zorgtaken.

Inwoners met klachten kunnen een formulier invullen op de website van de Regio Gooi en Vechtstreek. Het klachtenmeldpunt controleert of de klacht daadwerkelijk wordt opgepakt door de betreffende instantie. Met deze werkwijze wil de gemeenten in de regio de kwaliteit van de dienstverlening bewaken. Een klacht doorbellen kan ook, op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur via 035-692 62 02. 

Iedereen die ondersteuning nodig heeft op het gebied van het sociaal domein kan hiervoor terecht bij Wijzer in het gemeentehuis in Bussum. Hier wordt alles geregeld voor mensen die ondersteuning nodig hebben op het gebied van werk en inkomen, jeugdhulp of hulp om zelfstandig te kunnen functioneren (Wmo). Wijzer is er voor alle inwoners van de gemeenten Naarden, Muiden en Bussum.