De hele dag wordt er gebeld met vragen.
De hele dag wordt er gebeld met vragen. Foto: © Bob Awick

Minder telefoontjes bij regionaal callcenter over coronavirus

Algemeen corona

BUSSUM - Bij het regionaal callcentrum van de GGD Gooi en Vechtstreek komen beduidend minder belletjes binnen van mensen die vragen hebben over het coronavirus.

Woordvoerder Marije Mansfeld heeft twee verklaringen voor het dalend aantal bellers. "We hebben nu eerst een bandje voordat je iemand aan de telefoon krijgt. Dat hebben we gedaan omdat we tot wel 80 mensen aan de lijn kregen die belden uit Brabant. Die verwijzen we nu actief door naar hun eigen GGD. Ook mensen die bellen voor medische vragen verwijzen we via het bandje naar hun eigen huisarts. Dat scheelt al een hoop telefoon. Een andere reden is dat het nieuws rondom het coronavirus wat lijkt ingedaald bij de bevolking. Het begint al een een beetje te 'wennen'."

Minder belletjes
Op het hoogtepunt ontving het callcenter bijna 300 telefoontjes per dag. Dat waren er vandaag minder dan 100. In totaal zijn er sinds de opening van het telefoonnummer op 2 maart nu 2100 mensen te woord gestaan. Daarbij zijn ook heel veel mensen nog teruggebeld, die cijfers zijn niet bekend.

Veel behoefte
"Wij zijn heel blij dat wij het nummer hebben ingesteld. Er is veel behoefte aan. Het werkt op het gebied van onrustreductie en voor de informatievoorziening," aldus Mansfeld.

Wie vragen heeft over het coronavirus en in de regio Gooi- en Vechtstreek woont kan bellen met het informatienummer op: 035-6926400.

Uit de krant

Uit de krant

Afbeelding
Drama’s, docu’s en troostrijke muziek in Filmhuis Bussum Cultureel 26 mei, 08:47
Afbeelding
Apparaat belemmert zicht op Wilhelminakerk in Bussum Onderneemster en gemeente liggen - dankzij klagende buurman - in de clinch over lelijke airco-unit Algemeen 26 mei, 07:00
Afbeelding
Ruim driehonderd Oekraïners verblijven nu in Gooise Meren Na NH Hotel gaat Crailo vanaf volgende week vluchtelingen opvangen Mensen 25 mei, 22:27
Afbeelding
Dikke pech voor vakantiegangers; caravan brandt volledig uit 112 25 mei, 18:50
Afbeelding
Op zoek naar een baan of nieuwe collega’s? Lees VacatureNieuws! Algemeen 25 mei, 17:33
Afbeelding
Help Victor, Willem en Damiaan naar de finale en stem Armoede? Kinderen van Gooilandschool zetten zich in voor leeftijdgenoten Algemeen 25 mei, 13:57
Afbeelding
Nu snel zorgen voor alternatief contract voor 2022 en 2023 Gooise gemeenten moeten voor 10 oktober breken met Russische aardgasbedrijf regio 25 mei, 13:24
Afbeelding
Ook zijn er drie nieuwe recreatieve (route)netwerken Feestelijke opening vernieuwde recreatieve netwerken Gooi & Vecht Natuur en Milieu 25 mei, 12:00
Voorproefje Bussumsnieuws Extra? Schrijf je in voor de dagelijkse nieuwsbrief