Sinds maart probeert Ymere het contact tussen huurders en medewerkers te verkleinen om verdere verspreiding van het virus te voorkomen. Door de aangepaste dienstregeling, maar ook omdat bewoners soms liever geen monteur in huis ontvingen, moesten veel reparaties uitgesteld worden. Inmiddels is de woningcorporatie alle reparaties aan het nalopen en met terugwerkende kracht aan het uitvoeren. 

“Die achterstand is langer dan gewenst,” zegt Coen Springelkamp, woordvoerder van woningcorporatie Ymere. “Het verhelpende van dringende meldingen en spoedreparaties heeft nu voorrang op minder dringende meldingen, zoals een gebarsten tegeltje of het verhelpen van een druppende kraan.”